よくある質問　Ｑ＆Ａ

Ｑ１　　　申し込みをした日に
　　　　　すぐ来てもらえますか？

　　　　　　ご希望の時間帯に
　　　ご予約がなければスグ伺えます！
　　ご予約があるときは車両の移動時間を
　　　　確認しお伺いできる時間を
　　　　　　ご連絡いたします。
 

Ｑ２　　　ソファ-やベッド、タンス類、
　　　大型冷蔵庫など大きな家具家電でも
　　　　　引き取っていただけますか？

　　　　はい大丈夫です！
　　お客様のご都合の良い日時に
　　　　お伺いいたします。

　　　メールでのお見積りや
　　　ご相談もご利用ください。
 

Ｑ３　　家まで来て見積もりしてもらい
　　　　　　金額があわないときは
　　　　キャンセルしても大丈夫ですか？　

　　　　　　はい！大丈夫です。
　　　　　　キャンセル料など
　　　　一切料金はかかりません！
 

Ｑ４　　　申し込みは何日前位に
　　　　　予約したらいいですか？

　　　　段取り、手配がありますので
　　　　　　　２-３日前には
　　　　　連絡頂きたいと思います。

　　　　　　毎月、２０日～月末は
　　　　　　ご依頼が多くなりますが
　　　　至急のご依頼もできる可能な限り
　　　最大限の努力をさせていただきます。
 

Ｑ５　　　クレジットカードでの
　　　　　お支払いできますか？

　　　　　　申し訳ありません。
　　　作業終了後、現金でのお支払と
　　　　させていただいております。

Ｑ６　　　領収書はいただけますか？

　　　　作業終了後、発行いたします。
 

Ｑ７　　ゴミだらけで動きがとれない
　　　部屋でも片付けていただけますか？

　　　　　　はい！大丈夫です。
　　　ご近所配慮して迅速に片付けます。
 

Ｑ８　　　時間指定はできますか？

　　　　　　　はいできます！
　　　　　　但し早朝深夜の場合は
　　　　　30%割増料金が加算されます。
 

Ｑ９　　　道が狭くて、
　　　　トラックが停められない時は

　　　　大丈夫です！台車で運びます。
　　　　但し、お部屋からトラックまでの
　　　　　距離が遠すぎてしまう場合
　　　別途パーキング代が加算されます。
 

Ｑ１０　　　料金の支払い方法は？

　　　　　　　　作業終了後、
　　　　現金でお支払いただいてます。

　　　当日、お客様の立会が厳しい場合は
　　　　　料金前払いにて対応可能です。
 

　親切、丁寧な対応を心がけております。
　　上記のようなご相談はもちろん、
　　疑問や悩み事など、
　　何なりとご相談ください。